Asmenų aptarnavimas

Atsakingi asmenys už piliečių ir kitų asmenų aptarnavimą

Socialinių paslaugų priežiūros departamente prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos


Atsižvelgiant į tai, kad pandemijos grėsmės išlieka aktualios, rekomenduojame savo asmeninį klausimą, prašymą ar skundą atsiųsti elektroniniu paštu [email protected], paštu adresu A. Vivulskio g. 13, 03162 Vilnius, užduoti paklausimą arba pasikonsultuoti žemiau nurodytais telefonais.


Informuojame, kad Departamento internetinėje svetainėje yra atsakyta į aktualiausius bendro pobūdžio paklausimus (Dažniausiai užduodami klausimai DUK)


Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Asmenų priėmimo darbo laikas

(adresu A. Vivulskio g. 13, 3 aukštas, 305 kabinetas):

Pirmadieniais – ketvirtadieniais: 8.00 val. - 17.00 val.;

Penktadieniais: 8.00 val. – 15.45 val.;

Pietų pertrauka: 12.00 val. – 12.45 val.

Prašymai ar skundai priimami  valstybine, rusų ir anglų kalbomis, o  asmenys Departamente aptarnaujami  valstybine, rusų ir anglų kalbomis. Asmenų prašymai turi būti išnagrinėti per 20 darbo  dienų nuo jų gavimo institucijoje; jei dėl klausimo pobūdžio tam reikia daugiau laiko, interesantas informuojamas Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklių nustatyta tvarka.


Piliečių ir kitų asmenų konsultavimas (valstybinės kalbos nemokantys asmenys aptarnaujami anglų ir rusų kalbomis):

Renata Bimbirytė, tel. 8 658 82023, el. p. [email protected] 

Adresas: A.Vivulskio g. 13, 5 aukštas, 506 kabinetas

 

Atsakingi asmenys:

Įstaigų priežiūros klausimais:

Kristina Grigaitienė, tel. 8 658 82346, el. p. [email protected]

Adresas: A.Vivulskio g. 13, 3 aukštas, 307 kabinetas

 

Socialinių programų administravimo klausimais (skyriaus įgyvendinamų programų sąrašas):

Živilė Šukytė - Kraskauskienė, tel. 8 699 02636, el. p. [email protected]

Adresas: A. Vivulskio g. 13, 5 aukštas, 504 kabinetas

 

Programų vertinimo ir analizės klausimais:

Almantas Bakutis, tel. 8 656 38916, el. p. [email protected] 

Adresas: A. Vivulskio g. 13, 5 aukštas, 503 kabinetas

 

Programų atrankos klausimais:

Agnė Vinciūnė, tel. 8 610 15897 el. p. [email protected]

Adresas: A. Vivulskio g. 13, 4 aukštas, 403 kabinetas

 

Savivaldybių programų valdymo klausimais (skyriaus įgyvendinamų programų sąrašas):

Audronė Mozūrienė, tel. 8 650 03926, el. p. [email protected]

Adresas: A. Vivulskio g. 13, 4 aukštas, 405 kabinetas

 

Įstaigų licencijavimo ir programų įgyvendinimo klausimais:

Natalija Žiezdrienė, tel. 8 658 82025, el. p. [email protected] 

Adresas: A.Vivulskio g. 13, 5 aukštas, 502 kabinetas

 

Departamento išteklių valdymo klausimais:

Aušra Orlikaitė, tel. 8 658 82052, el. p. [email protected]

Adresas: A.Vivulskio g. 13, 4 aukštas, 408 kabinetas

 

Šeimos kortelės programos įgyvendinimo klausimais:

Rasa Žemaitė, tel. 8 658 86283, el. p. [email protected]

Adresas: A. Vivulskio g. 13, 4 aukštas, 404 kabinetas

 

Departamento administravimo klausimais:

Alina Dambrauskienė, tel. 8 658 82298, el.p.  [email protected]

Adresas: A.Vivulskio g. 13, 5 aukštas, 501 kabinetas


Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos klientų aptarnavimo standartas 

2022 m. vasario 4 d. V1-46 Įsakymas dėl Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie SADM direktoriaus 2020 m. gruodžio 9 d. įsakymo Nr. V1-733 „Dėl socialinių paslaugų priežiūros departamento prie socialinės apsaugos ir darbo ministerijos klientų aptarnavimo standarto patvirtinimo“ pakeitimo 

Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos piliečių chartija

Vilmorus apklausa dėl pasitenkinimo Socialinių paslaugų priežiūros departmento prie SADM teikiamomis paslaugomis

LR vyriausybės nutarimas 2021 m. rugpjūčio 22 d. Nr. 875 „Dėl prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“

Paskutinė atnaujinimo data: 2022-07-25